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据中国网报道称,浙江宁波一男子去银行取2万5千元钱,被银行营业员询问用途后,他说是用于坐公交车;其一怒之下,要求“每次取一块钱,明天还来取……不把你开除掉,我都不干!……”
再看看网友们对此的评论,大都是站在银行客户的男子一边——毕竟,广大网友也大多都会这样作为银行的普通客户,同样会面对如此的“取钱用途”之询问,于是很多人在质问:我们自己的钱,用途当然由自己来自由决定——只要不违法就行。如果违法了,也轮不到没有执法权的银行来过问与限制吧?
(资料图片仅供参考)
而且,钱之用途,也是个人财产隐私权的一部分,并不是说所有的用途都能随便对外说的,比如,取钱看病治疗一些难言之隐,这位男子是不是也要对这位女营业员说:我那话儿上长“菜花”了,所以得取钱治疗啊?
看来,这些网友所言,并非没有道理,显然也不是在胡搅蛮缠,故意妨碍银行人员的正常工作吧?
可是,也仍不得不说,银行营业员们本就很辛苦了,你以为她们这么想多问一下取钱人的用途吗?如果不是公司或国家有关规定有要求,她们会“脱裤子放屁——多这一道子手续”吗?显然不会,她们也肯定是被要求之下,不得不为在执行工作规定啊!
这么看来,这位取钱的客户与银行营业员之间,为这事争吵而发生矛盾,显然就是一种本不应有的互相为难了!
那么,与其互相为难,何如去追问这一规定、制度及执行上是否存在缺陷呢?
有人说,国家要求银行在客户取钱时询问用途,是为了保护一些客户的资金安全——以防被诈骗,轻易取钱给了骗子,确实会有这样的考量;另外,更有一种可能,国家是为了防止其他资金违法行为,比如防止洗钱,才多加了一道这样的“防火墙”。
但明眼人都能看出来,除了个别时候老年人、妇女等取钱时,可以观察出他们有可能是被骗外,但相信大多数取钱用于非法目的时,银行职员也是极难发现其中存在问题的。
况且,客户随口就可以编出一个取钱的理由吧?比如:我取出来存到对面银行,因为它们的利息比你们银行更高;或者,我就喜欢在家数钱,所以取出来数着玩,你管得着吗?——太平洋又不是你们银行的!
也就是说,在现实的可操作性与实用性上,这种让银行询问取钱用途的做法,效果上可以说微乎其微,几乎可以说是“秃子头上的虱子”——明摆着就是一种形式主义的规定与做法!
所以,让客户与银行工作人员如此互相为难,何如去深层次追问一下这种制度设计本身的问题呢?
资金安全管理的规定、制度很多,显然“询问客户取钱用途”的方式和做法,应算是其中效果最差的,且还容易让客户与银行产生冲突,更有可能涉嫌侵犯个人的隐私权,所以,这一制度设计本身明显存在问题——最起码存在执行端的问题,那就是:这样只是让银河职员随口一问、客户也不过是随口一答的方式,真的能达到获取“取款用途”之目的吗?
因此,有关金融管理部门是时候审视与检讨这一制度设计本身了,别再让基层的银行人员与普通客户之间再如此内耗下去了!【原创评论:瑜说还休】
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